Mais organização para acompanhar as demandas da população
O vereador está diariamente em contato com moradores, bairros e comunidades. São solicitações que chegam por WhatsApp, telefone, redes sociais, reuniões e atendimentos presenciais.
Sem uma ferramenta adequada, essas informações podem se perder, dificultando o acompanhamento dos encaminhamentos e a comunicação com o cidadão.
A Minha Câmara ajuda o vereador a transformar essas demandas em registros organizados, com responsáveis, prazos, histórico e informações para apoiar sua atuação parlamentar.
Mais organização para acompanhar as demandas da população
O vereador está diariamente em contato com moradores, bairros e comunidades. São solicitações que chegam por WhatsApp, telefone, redes sociais, reuniões e atendimentos presenciais.
Sem uma ferramenta adequada, essas informações podem se perder, dificultando o acompanhamento dos encaminhamentos e a comunicação com o cidadão.
A Minha Câmara ajuda o vereador a transformar essas demandas em registros organizados, com responsáveis, prazos, histórico e informações para apoiar sua atuação parlamentar.
3. Visão das necessidades do município
O vereador pode acompanhar as demandas por: bairro, região, tema, tipo de solicitação, situação, recorrência, período e órgão ou setor responsável.
Essa visão permite identificar problemas que se repetem e compreender melhor as necessidades apresentadas pela população.
2. Acompanhamento de cada encaminhamento
O vereador consegue acompanhar a evolução da demanda desde o recebimento até o retorno ao cidadão.
A plataforma permite visualizar se a solicitação foi recebida, analisada, encaminhada, respondida ou concluída, conforme o fluxo definido pela Câmara.
1. Um canal organizado para receber demandas
O vereador passa a contar com um ambiente único para visualizar as solicitações encaminhadas pelos cidadãos.
Cada demanda pode conter descrição, bairro, tema, fotos, documentos, data de registro e informações complementares. Isso reduz a dependência de anotações dispersas em conversas, planilhas ou aplicativos de mensagens.
5. Relatórios para acompanhamento do trabalho
A equipe do vereador pode utilizar relatórios para acompanhar:
•número de demandas recebidas;
•demandas em aberto;
•solicitações respondidas;
•prazos de atendimento;
•temas mais frequentes;
•bairros mais demandantes;
•encaminhamentos realizados;
•situações que exigem nova providência.
Os relatórios ajudam a transformar o atendimento cotidiano em informação de gestão.
4. Comunicação mais clara com o cidadão
O cidadão recebe um protocolo e pode acompanhar o andamento da solicitação, de acordo com as regras de acesso e publicação definidas pela Câmara.
Isso diminui a necessidade de repetir a mesma solicitação por diferentes canais e melhora a comunicação sobre o que foi encaminhado, quem é responsável e qual é a situação atual.
O que a Minha Câmara oferece ao vereador:
3. Visão das necessidades do município
O vereador pode acompanhar as demandas por: bairro, região, tema, tipo de solicitação, situação, recorrência, período e órgão ou setor responsável.
Essa visão permite identificar problemas que se repetem e compreender melhor as necessidades apresentadas pela população.
2. Acompanhamento de cada encaminhamento
O vereador consegue acompanhar a evolução da demanda desde o recebimento até o retorno ao cidadão.
A plataforma permite visualizar se a solicitação foi recebida, analisada, encaminhada, respondida ou concluída, conforme o fluxo definido pela Câmara.
1. Um canal organizado para receber demandas
O vereador passa a contar com um ambiente único para visualizar as solicitações encaminhadas pelos cidadãos.
Cada demanda pode conter descrição, bairro, tema, fotos, documentos, data de registro e informações complementares. Isso reduz a dependência de anotações dispersas em conversas, planilhas ou aplicativos de mensagens.
5. Relatórios para acompanhamento do trabalho
A equipe do vereador pode utilizar relatórios para acompanhar:
•número de demandas recebidas;
•demandas em aberto;
•solicitações respondidas;
•prazos de atendimento;
•temas mais frequentes;
•bairros mais demandantes;
•encaminhamentos realizados;
•situações que exigem nova providência.
Os relatórios ajudam a transformar o atendimento cotidiano em informação de gestão.
4. Comunicação mais clara com o cidadão
O cidadão recebe um protocolo e pode acompanhar o andamento da solicitação, de acordo com as regras de acesso e publicação definidas pela Câmara.
Isso diminui a necessidade de repetir a mesma solicitação por diferentes canais e melhora a comunicação sobre o que foi encaminhado, quem é responsável e qual é a situação atual.
O que a Minha Câmara oferece ao vereador:
Conheça uma nova forma de acompanhar as demandas da população
Veja como a Minha Câmara pode ajudar o vereador e sua equipe a organizar solicitações, controlar encaminhamentos e transformar as necessidades do município em informações úteis para a atuação parlamentar.
Conheça uma nova forma de acompanhar as demandas da população
Veja como a Minha Câmara pode ajudar o vereador e sua equipe a organizar solicitações, controlar encaminhamentos e transformar as necessidades do município em informações úteis para a atuação parlamentar.
